Unser Backofen backt nicht mehr. Soll heißen, dass der Backofen kalt bleibt. Wir haben herausgefunden, dass die Schmelzsicherung defekt ist und haben das entsprechende Ersatzteil im Internet bestellt. Bei Ersatzteilblitz.de. Dieser Name verspricht ja eine schnelle Lieferung. Eine Bestellbestätigung kam auch wie der Blitz, aber keine Lieferbestätigung und auch keine Antwort auf meine Rückfrage nach einem Liefertermin und das Ersatzteil kam schon gar nicht. Telefonisch keine Chance, der AB sagt einem (ohne Aufsprechmöglichkeit), man soll eine Email schicken bzw deren Kontaktformular nutzen, es würde dann umgehend geantwortet werden (ähem...)
Meine Rückfrage bei Eurocard/Mastercard ergab, dass nur die Lieferkosten abgebucht wurden, komisch, also habe ich das natürlich angemäkelt und die kümmern sich um die Erstattung.
Ich schicke gleich per Einwurfeinschreiben den Widerruf raus, bin grad noch in der Frist das tun zu können, und betone darin meine Hoffnung, dass das außergerichtlich abgewickelt werden kann.

Gleich fahren wir zu einem ortsansässigen Elektro-Shop, der das Ersatzteil zwar nicht da hat, aber seriös bestellen kann.

Tssss...